Ако имате начислена такса на банковата си карта с основание „Truvalia Ads *“, това показва, че сте направили покупка на един от нашите уебсайтове за обяви.

Ако не знаете за това таксуване и искате да проучим как е възникнало, за да възстановим сумата,  свържете се с нас като посочите страната на пребиваване, датата (ДД/ММ/ГГ) и часа (ЧЧ:ММ:СС) на таксуването и сумата. Имаме марки в множество държави, така че в зависимост от държавата ще насочим вашата заявка към местния екип и ще Ви бъде отговорено за по-малко от 24 работни часа.

За да разрешим проблема Ви своевременно е нужно да ни предоставите колкото може повече информация и възможно по-малко повторения.
Поради договори за изключителност и поверителност, в момента не можем да приемаме нови клиенти.
За да действате възможно най-скоро, свържете се с отдела за поддръжка на уебсайта, където виждате рекламата (секция за контакти на уебсайта, където сте видели рекламата), тъй като това е най-бързият начин да реагирате спрямо това съдържание и да вземете съответните мерки.

Колкото повече информация ни предоставите за рекламата (телефонният номер и URL са тези, които ни помагат най-много), толкова по-бързо можем да разрешим инцидента.